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Egal ob im Hotel, im Büro oder in der Gastronomie – die Cecchetto Professional Pads sind speziell für den Einsatz von Nespresso®* Professional*-Maschinen entwickelt.
*Diese Marke gehört Dritten, die kleinerlei Verbindung zu Cecchetto Import AG haben.
Das neue Lavazza Nespresso Kapsel Sortiment – ein geschmackvolles Erlebnis
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Die besten Elemente aller drei Kontinente – extrahiert für einen starken, vollmundigen Kaffee: ideal für Liebhaber markanter Aromen.
Eine Pod-Kaffeemaschine für die anspruchsvollsten Kunden, die den besten Geschmack wählen, ohne auf das einzigartige Design und die Widerstandsfähigkeit zu verzichten. Die Maschine besteht aus Edelstahlteilen und langlebigen Komponenten.
Ruhiger Ort mit super Kaffe und feinem Glace. Personal ist mega freundlich.
Ein so exzellenter Kundenservice habe ich bisher noch nie erlebt. Reparatur direkt vor Ort und das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Ich bin begeistert! Grosses Kino!
Unprofessionellste Firma ever. Die haben ihr Backoffice überhaupt nicht im Griff. Hände weg von dieser Firma!
Bin seit über einem JAHRZEHNT ein sehr zufriedener Kunde bei Cecchetto/Lavazza. Heute eine neue Lavazza-Maschine geholt... alles perfekt, wie immer! Danke & schöne Grüsse.
Waren heute da um Kaffeekapseln zu kaufen und wurden super freundlich empfangen und beraten von Frau Perez!! Vielen herzlichen Dank dafür, hier weiss man echt noch, was Kundenservice bedeutet! Werde zukünftig nur noch hier Kaffee einkaufen.
Ich habe vor x Jahren eine für mich damals eher teure Kaffeemaschine gekauft, aber die ist immer noch top und die Investition hat sich sehr ausbezahlt! Der Kaffee ist lecker und auch meine Kunden fragen oft, was das für ein Kaffee sei. Er schmeckt auffallend vielen Leuten!Nun habe ich zwei Teile nachbestellt die mir beim Umzug abhanden gekommen sind und gefragt, ob ich per Rechnung oder Vorauskasse bezahlen soll. Die Antwort: Alles gratis, da ich eine unlimitierte Garantie habe... wie toll ist das denn?!? Ihr macht einen super Job, herzlichen Dank!
Der Kaffee ist phantastisch. Da gibt es nichts auszusetzen. Wir haben uns leider überreden lassen, die Kaffeemaschine Crono Cechetto zu kaufen (als der Wechsel von Lavazza zu Coca Cola stattfand). Diese Maschine ist der absolute Horror. Manchmal benötigen wir 10 Kapseln, bevor dann eine funktioniert. Es kann auch sein, dass es mal 10 Tage reibungslos funktioniert. Mit der Lavazza Kaffeemaschine hatten wir 15 Jahre lang KEINE Probleme. Hatten auch schon den Techniker, genützt hat des 4 Tage, dann ging alles wieder von vorne los. 10 Kapseln = 5.50 für einen Kaffee.... und die Antwort ist immer dieselbe, schicken sie die Maschine ein. Und Ersatzkapseln gibt keine.
Bin seit Jahren Cecchetto-Lavazza-Kaffee Trinker.Habe meine "alte & funktionierede" Kaffeemaschine eingetauscht und noch etwas dazu bezahlt damit ich nun auch andere Tassen sorglos darunter bringen kann.Die Bedienung ist sehr freundlich und zuvorkommend.Die Maschine ist auch gut.Was mich allerdings sehr stört, ist daß ich auf der neuen Kaufmaschine keine Lebenslange Garantie mehr habe (war für mich ein kaufgrund pro kapsel auch 55 Rappen zu zahlen) und man es mir erst beim Kauf mitgeteilt hat.Zudem hieß es man könne meine Maschine im Reparaturfall nicht mehr reparieren.Ich wünschte mir schon daß meine Garantie auch auf der neuen Kaufmaschine so lange gilt.Hatte nie Probleme.Mit der neuen darf ich jetzt bereits das erste Mal zur Reparatur und wenn diese gleich alt wird, heißt das für mich, daß ich spätestens alle 2 Jahre Reparaturkosten tragen muß.Was für mich dann nicht mehr stimmt.Da sie ja von Cecchetto selber und als Hochstehende Qualität angeboten wurde.PS. Was auch nicht geht ist im Beisein vom Deutschsprechenden Kunden mit der Technik italienisch zu sprechen (lästern).Vielleicht versteht der Kunde es ja trotzdem.Ergänzung:Eigentlich wollte ich ja heute meine Bewertung etwas erhöhen 3 Sterne ("zufrieden"), doch nachdem die Maschinen in die Werkstatt gebracht wurden, sagte man mir ich müsste halt die Tassengrösse einstellen (nach ca.¾ Jahr sollte das der Kaffeetrinker erledigt haben.So was geht gar nicht.Kundenservice ist halt heute nicht mehr so wichtig?!?Bei der zweiten Maschine wurde gesagt: "Sie können diese momentan wieder mitnehmen, wir wissen daß das Display schlecht ist.Sobald die neuen kommen werden wir uns dann bei Ihnen wieder melden"Für mich wäre ein guter Kundenservice gewesen,wenn ich von Cecchetto informiert worden wäre daß das besagte Modell Probleme mit dem Display hat und sie sich wieder melden wenn es getauscht werden kann.So läuft es bei wirklich guten Firmen mit Hochstehenden Produkten (und den passenden Preisen).Für mich einmal mehr einfach nur Schade und Traurig ????
